Layanan
- Bukatoko adalah penyedia layanan toko online instan yang meliputi penyediaan sistem toko online (content management system), web hosting, nama domain, email forwarding dan backup mingguan.
- Bukatoko tidak menyediakan fitur untuk menghilangkan link Bukatoko di footer.
- Bukatoko tidak memberikan akses CPanel atau akses web hosting.
- Bukatoko menyediakan bantuan baik melalui website (helpdesk.bukatoko.com) atau pun dengan sistem tiket (support.bukatoko.com).
- Bukatoko hanya menyediakan akses admin kepada Member.
Nama Domain
- Nama domain dimiliki sepenuhnya oleh Member sejak tanggal pendaftaran.
- Gratis nama domain (.com/.net/.org/.co.id) hanya berlaku untuk pendaftaran paket tahunan, baik paket basic atau paket plus.
- Domain dan web hosting sepenuhnya dikelola oleh Bukatoko sesuai dengan masa berlangganan di bukatoko.com.
- Nama domain harus ditransfer ke registrar lain jika Member memilih untuk tidak melanjutkan layanan Bukatoko.
- Peraturan mengenai nama domain mengacu kepada peraturan yang dikeluarkan oleh ICANN.
Larangan
- Member dilarang menampilkan atau menjual produk yang bersifat pornografi (video, gambar dan tulisan) atau yang bersinggungan dengan SARA (suku, agama, ras dan antar-golongan).
- Member dilarang menampilkan atau menjual produk yang melanggan ketentuan HAKI (hak atas kekayaan intelektual).
- Member dilarang menjual produk yang melanggar undang-undang dan pertaturan pemerintah Indonesia.
- Member dilarang melakukan kegiatan penipuan kepada klien atau pelanggannya.
- Member dilarang melakukan SPAM kepada klien atau pelanggannya.
- Pihak Bukatoko berhak menghentikan untuk sementara waktu bila ada laporan mengenai penipuan oleh Member.
- Pihak Bukatoko berhak menghentikan untuk sementara waktu bila Member terindikasi melakukan praktek yang membebani atau membuat resiko kepada server.
Tanggung Jawab
- Member bertanggung jawab atas isi toko onlinenya.
- Member bertanggung jawab atas perpanjangan dan pembayaran atas layanan bukatoko.com.
- Member bertanggung jawab atas segala konsekuensi hukum akibat pelaporan yang disebabkan oleh isi toko onlinenya.
- Bukatoko berhak memindahkan web hosting ke server lain demi alasan darurat, efisiensi atau keamanan data tanpa persetujuan Member terlebih dahulu.
- Bukatoko tidak bertanggung jawab atas pengisian website Member.
- Bukatoko tidak bertanggung jawab atas traffic atau kinerja toko online Member.
Pembayaran
- Member melakukan pembayaran sesuai dengan durasi paket yang dipesan.
- Member wajib melakukan konfirmasi atas pembayaran yang telah dilakukan.
- Member akan diberikan notifikasi pertama pada saat 1 minggu sebelum masa sewa berakhir.
- Member akan diberikan notifikasi kedua pada saat 1 minggu setelah masa sewa berakhir.
- Member akan kehilangan keanggotaannya jika setelah 14 hari sejak masa sewa berakhir belum melakukan pembayaran.
- Bukatoko berhak menghapus data toko online jika Member tidak melakukan perpanjangan setelah 30 hari sejak masa sewa habis.
Jaminan
- Member menyatakan dan menyetujui bahwa segala kerusakan dan atau kehilangan data yang diakibatkan penggunaan layanan oleh Member merupakan tanggung jawab Member.
- Bukatoko tidak dapat Memberikan kompensasi apapun jika terjadi gangguan pelayanan atau kerusakan dan kehilangan data oleh sebab apapun.
- Bukatoko tidak bertanggung jawab atas segala kerugian baik langsung maupun tidak langsung karena kehilangan pendapatan atau keuntungan yang diharapkan Member ataupun pihak lain akibat terputusnya layanan Bukatoko.
- Bukatoko berhak menolak layanan kepada calon Member.
Penyelesaian Perselisihan
- Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.
Perubahan
- Bukatoko berhak mengubah Ketentuan Layanan ini tanpa pemberitahuan kepada Member;
- Ketentuan Layanan dan perubahannya mengikat sepenuhnya
Layanan Bantuan
Member dapat menghubungi Bukatoko melalui:
Help Desk: helpdesk.bukatoko.com
Support: support.bukatoko.com
Email: [email protected] atau [email protected]
Jam Kerja: Senin-Jum’at pukul 09.00 - 16.00 WIB